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Conditions générales d'utilisation

FAQ

Foire Aux Questions

Vizity : quoi et pourquoi ?

Vizity est une plateforme permettant l’édition simple de cartes interactives. Les données importées et affichées sont exclusivement celles de l’utilisateur. Elles peuvent être modifiées à tout moment.


Quelles sont les étapes de création d’une carte Vizity ?

Cela dépend de l’offre : pour l’abonnement autonomie : import sous fichier xlsx, édition et diffusion de la carte. Pour l’abonnement prestation : connexion via API, édition et diffusion de la carte.

Les cartes Vizity sont-elles modifiables ?

Les cartes sont entièrement modifiables. Pour l’offre autonomie, l’utilisateur est responsable de la modification des données sur la plateforme. Tandis que, pour l’offre prestation, la connexion API permet l’automatisation des mises à jours de vos données.


La plateforme prend t-elle en charge la géolocalisation ?

Oui, vous avez la possibilité d’utiliser la géolocalisation pour paramétrer vos cartes.


Y-a t-il un système de filtres ?

Oui, lors de l’import de votre fichier xlsx vous pouvez choisir les colonnes qui permettront les recherches filtrées.


Puis-je éditer plusieurs cartes Vizity en simultanée avec mon abonnement ?

Quelque soit l’abonnement, vous pouvez créer un nombre illimité de cartes. Vous êtes par contre limité en terme de nombre de données selon l’abonnement que vous avez choisi.


Est-ce que la plateforme est conçue pour le format mobile ?

 

Oui, nos cartes sont compatibles avec les terminaux mobiles. L’affichage de nos cartes est conçu pour tous les formats.


Comment mesurer l’audience et le trafic d’une carte Vizity ?

Les deux offres comprennent un dashboard d’analyse, bien que celui de l’offre prestation soit plus avancé.

Quels types de médias (image, photos, sons, vidéo) sont compatibles avec la plateforme ?

Il vous est possible d’intégrer des images dans vos fiches lieu. Pour l’offre autonomie, il vous suffit d’insérer  les liens de celles-ci dans votre document xlxs. Concernant l’offre prestation, c’est à voir avec l’équipe commerciale lors de l’établissement du contrat.


Est-il possible d’importer des données d’une autre plateforme/d’un autre logiciel ?

La seule condition pour pouvoir importer sur la plateforme c’est d’avoir un fichier xls complet.

Peut-on intégrer une carte sur une application mobile ?

 

Oui c’est possible. Cependant il faut vérifier si c’est bien compris dans l’offre que vous avez choisi, sinon il est possible de l’acquérir de façon optionnelle.


Comment intégrer une carte interactive Vizity sur son site web ?

Il y a deux façons d'intégrer une carte Vizity :

- directement sur votre site : l'équipe technique vous fournira un code IFRAME à intégrer 

- à la manière d'un bouton clic qui indiquera "voir sur carte" qui ouvrira un nouvel onglet

Qu’est-ce qu'un POI/ marqueur ?

Le marqueur est le pins représentant le lieu. Le POI correspond aux informations rattachées à ce lieu.

Combien de POI une carte peut-elle contenir au maximum ?

Tout dépend du type d’offre que vous avez choisi. Le nombre de données autorisée est stipulé dans le descriptif de l’offre. Au delà du nombre de données autorisé vous devrez payer un supplément.

Peut-on customiser les cartes Vizity afin de les rendre à l’image de son entreprise ?

Il est tout à fait possible de personnaliser sa carte. C’est à voir avec l’équipe commerciale; En fonction du type d’offre que vous avez choisi, vous devrez ou non souscrire des options.


Quels sont les fonds de carte accessibles ? Et sont-ils personnalisables ?

Tout dépend de votre abonnement. Pour l’offre prestation vous pourrez obtenir un fond de carte sur mesure, tandis que pour l’offre autonomie vous devrez choisir entre les 8 fonds de cartes proposés sur la plateforme.


Comment résilier/souscrire à un abonnement ? Quelle est la durée d’engagement ?

La durée d’engagement et de 6 mois. Si vous souhaitez souscrire ou résilier un abonnement il vous suffit de contacter un membre de l’équipe commerciale.

Comment renouveler son abonnement ? Peut-on en changer ?

 

Concernant le renouvellement de votre contrat, peu avant l’échéance de votre contrat, un membre de l’équipe commerciale vous contactera pour voir avec vous ce que vous souhaitez faire. Pour changer d’abonnement, il vous suffit de contacter l’équipe commercial pour voir avec eux ce que vous pouvez faire.


Quelles sont les différentes offres et tarifs de Vizity ?

Nous proposons deux offres: l’offre prestation, qui permet d’éditer des cartes 100% personnalisée, avec jusqu’à 250 000 lieux affichés. Ou l’offre autonomie, qui permet d’éditer de façon complètement autonome, via la plateforme en ligne, des cartes jusqu’à 10 000 lieux affichés (toutes cartes confondues). Concernant les prix, veuillez vous référer à l’onglet prix.

Comment les utilisateurs ont-ils accès à la carte ?

Les utilisateurs ont accès à votre carte à partir du moment où vous l’avez intégré à votre site internet.